ページトップに戻る ページトップに戻る

ホームアシスタンス

  • •新築お引渡し後のアフターフォローになかなか手が回らない
  • •現在利用しているアフターサポート代行のコストが高い
  • •顧客面談から受注率が低い
  • •リフォーム案件の受注が弱い
  • •単発のリフォームでは、その後のお客様とのつながりが弱い

→ お客様と永く繋がる最適なサービスを提供します。

<ホームアシスタンスサービス>

24時間365日駆けつけサービスが販売店様サービス名で電話受付・全国の協力業者が応急対応

●サービス内容

人員不足やコストの問題で、万全な自社での対応が難しい住宅お引渡し後のアフターサポートとして、住宅トラブルの応急処置を当社サービスが24時間365日代行いたします。さらに住宅の安心だけではなく、組み込む各種サービスによりご入居者様とご家族様の安心もサポートすることが可能です。

●サービス料金

128,000円(税別)※会員(お客様)お一人様あたり

●サポート期間

10年間

●サービス導入にかかる費用

480,000円(税別)

  • ・IVR(自動応答音声システム)設定
  • ・パンフレットデザイン費用(20ページ校正)
  • ・パンフレット印刷費用(500部)
  • ・保証書作成・印刷費用

①住宅トラブル緊急駆けつけサービス

自宅の鍵を紛失されてご自宅へ入れないなどの鍵のトラブルやトイレのつまりなどの水回りのトラブル、ガラスのトラブルなど、住まいに関するトラブルに24時間365日迅速に対応いたします。

水回りサービス
水回りサービス
カギ開けサービス
カギ開けサービス
ガラスサービス
ガラスサービス
電気設備サービス
電気設備サービス
住宅設備サービス
住宅設備サービス

②お手伝いサービス

電球、蛍光灯等の取外し・取付け交換などに対応する業者を手配し、交換作業いたします。大型の家具の移動や部屋の模様替え等、ご自宅の敷地内における家具の移動に対応する専門業者を手配し、移動作業いたします。給湯器やコンロにトラブルが起きた場合、専門スタッフがお伺いし、不具合箇所およびトラブル原因を調査します。

管球交換サービス
管球交換サービス
家具移動サービス
家具移動サービス
建具サービス
建具サービス

③電話相談サービス(医療健康相談)

24時間年中無休で、健康・医療、介護、年金・税金、法律相談、相続税、ペット等、日常生活でお困りの際にお電話で専門の相談員がご相談を承ります。予約により専門医、弁護士などと直接ご相談することも可能です。

夜間・休日医療機関案内
夜間・休日医療機関案内

夜間・休日に近隣で対応できる病院等医療機関をご案内いたします。

年中無休

健康医療相談
健康医療相談

健康・医療について専門スタッフがご相談を承ります。

年中無休

マタニティ・育児相談
マタニティ・育児相談

お子様の健康相談、夜泣き、発熱時の対処方法について看護師、保健師、助産師等が相談を承ります。

年中無休

介護相談相談
介護相談相談

介護をするご家族と介護を受ける方の状況に合わせて経験豊かな相談員がご相談を承ります。

年中無休

④電話相談サービス(暮らしの相談)

暮らしのトラブル(法律)
暮らしのトラブル(法律)

暮らしの中で生じる金銭貸借、相続、離婚、交通事故等、様々なトラブルの相談を承ります。

月~土曜日 10:00~18:00
日祝年末年始休み

お金の相談(税務)

確定申告、相続税、贈与税などの相談を承ります。

月~土曜日 10:00~18:00
日祝年末年始休み

相続相談

相続手続き、遺言、贈与税などの相談を承ります。

月~土曜日 10:00~18:00
日祝年末年始休み

年金の相談

年金や健康保険、雇用保険などについて、一般的なお問合せにお答えします。

月~土曜日 10:00~18:00
日祝年末年始休み

資産運用の相談

住宅ローンや教育資金、老後資金などのライフプランなどのご相談にアドバイスします。

月~土曜日 10:00~18:00
日祝年末年始休み

ペット相談

犬、猫のしつけや健康、病気予防などについてアドバイスします。またペットにまつわる被害や近隣トラブルなどの相談を承ります。

月~土曜日 10:00~18:00
日祝年末年始休み

⑤WELBOX(優待サービス)

お得で便利な利用者限定優待サービスです。トラベル、ショッピング、エンタメ、スキルアップ、育児、介護、健康など、幅広いジャンルのサービスを優待価格でご利用いただけます。webまたフリーダイヤルからもご利用いただくことが可能です。

⑥個人賠償責任保険とケガの補償

最大3億円までの個人賠償責任保険でご家族の変わらない毎日の安心を。

【個人賠償責任補償】

会員様が日常生活の事故により、他人の生命または身体を害したり、他人の財物に損害を与え法律上の損害賠償責任を負った場合に、損害賠償額および判決による遅延損害金について、最高3億円を限度とし補償をお支払いします。

【ケガの補償】

突然の交通事故により、会員様に後遺障害が生じた際や、死亡された際に100万円の保険金をお支払いいたします。ケガの補償と個人賠償責任補償は、駆けつけサービスの付帯サービス(商品付帯保険)となります。

物品の破損

レストランで花瓶を割ってしまったり、他人の物を壊してしまったりして賠償請求が発生した。

交通事故での死亡

交通事故により、後遺症が生じた際や、死亡された際に保証されます。

他人に怪我を負わせてしまった

誤って他人に怪我を負わせてしまい、賠償請求が発生した。

認知症患者の事故

認知症患者の鉄道事故など、責任無能力者の事故の場合、ご家族様(監督責任者)に賠償責任が及ぶ可能性があります。

ホームアシスタンスサービスパンフレット
PDFダウンロード


このページは会員専用です。続きは会員登録後に閲覧することができます。

お取引希望の方へ

もっと詳しくサービス内容を知りたい場合や、ご導入希望の場合は下のフォームまたはお電話よりお気軽にお問い合わせください。担当よりご連絡させていただきます。


このページは会員専用です。続きは会員登録後に閲覧することができます。